本年度も当社はお客様サービスの向上の一環として損保ジャパンの定める 品質向上項目の中から５項目を重点的に取り組み昨年同様にお客様に満足 いただけるべく取り組んでいきますので、よろしくお願いいたします。 １，ネット口振の推奨・・・６０％ ２，アンケート総合満足度・・・８ｐｔ以上 ３，ドラレコ特約推奨・・・保有率 ８％ ４，新モデル手続き率の向上・・・９５％ ５，２８日前早期更改率・・・９５％ 以上、５項目をお客様対応品質向上の為、取り組んでまいります。
